Solicitudes

Solicitud para los servicios de Videoconferencia UNAM

En esta sección podrás hacer las solitudes de los servicios que ofrece el Departamento de Comunicaciones Audiovisuales de la DGTIC:

  • Servicio de conexión de videoconferencia multipunto
  • Sala de videoconferencia

NOTA IMPORTANTE DEL SISTEMA DE RESERVACIONES RAPLA

Debido a las nuevas actualizaciones de java, el sistema de reservaciones rapla solamente funciona con Internet Explorer 11.1066  (Windows) y Java 8 update 121 a 64 bit. Este sistema estará habilitado para solicitudes del servicio multipunto de la DGTIC hasta el 31 de diciembre de 2017, posteriormente la solicitud de servicios se realizará mediante el formato de registro descrito mas abajo.

Para mas información consultar el sitio

https://www.java.com/es/download/help/firefox_java.xml

Continuar en el sistema Rapla:

Sistema rapla-reservaciones en línea.

Nuevos formatos de solicitud de eventos de videoconferencia multipunto

El servicio de solicitud de eventos cambiará la forma de operar con el uso de los formatos de solicitud debajo descritos y la eliminación del sistema Rapla. Para la asignación de una sesión multipunto se requiere únicamente que el usuario que esta organizando el evento sea quien registre el evento en el formato arriba descrito. Posteriormente se publicará en el calendario de eventos de videoconferencia el nombre del evento y el número de sesión asignado. Esta información se envía por correo al usuario solicitante. Ya no será requerido que se registren los usuarios de las salas participantes. El responsable del evento deberá de contactar vía email a los interesados en el evento para reenvíar las indicaciones de conexión. Adicionalmente los usuarios interesados pueden revisar el calendario de eventos para verificar el número de sesión multipunto que deberán de marcar. Pueden tambien envíar un correo al usuario organizador indicado en el calendario de videoconferencias o enviando un correo del Centro de Operaciones de Videoconferencias a  contacto@vnoc.unam.mx si  requiere mas información de un evento en específico.

Si tiene problemas para acceder al sistema de reservaciones Rapla, utilice el nuevo formato de  Solicitud de Servicios Multipunto.

Si requiere de servicios multipunto para múltiples fechas use el siguiente formato de registro para eventos recurrentes.

El uso del registro de eventos requiere la identificación de la sala con el código respectivo asignado previamente, en caso de no recordarlo lo puedes verficar en el listado de salas de videoconferencia de la UNAM.

Si aun no tienes código de registro, y quieres registrar tu sala de videoconferencia y ser parte de la red de Videoconferencia UNAM, Llena el siguiente  formato  de solicitud  de Registro VNOC-UNAM

El formato de solicitud de la sala de videoconferencia también se encuentra disponible si requieres de reuniones locales o con conexión a un servicio de multipunto de videoconferencia.

Para tener acceso compartido al nuevo calendario de Reservaciones VNOC-UNAM da clic aqui. Se requiere contar con una cuenta de Google para poder compartir el calendario y recibir notificaciones en tu cuenta de correo. Puedes obtener una cuenta de Gmail en este sitio.

Servicio de streaming

Para solicitar el servicio favor de revisar los lineamientos descritos aquí.

Publicado por:

Lic. Jose Luis Rodriguez Valdez
Ing. Arturo Gonzalez Roman
Ing. Norberto Montalvo García
Ultima Actualización 15/08/2017

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